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Reclamaciones de aerolíneas

Si tienes problemas con un vuelo en los últimos 3 años, tienes derecho a reclamar y recibir una indemnización. Conocemos tus derechos como pasajero, y los defendemos hasta conseguir que te devuelvan tu dinero.

 

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Reclamamos a todas las compañías aéreas

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Realizamos una gestión clara y transparente

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Recibe hasta 1.500€ por pasajero/reclamación

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Nuestros abogados tiene una experiencia de más de 5 años .

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Estas en buenas manos, 98% de éxito

¿ALGUNA INCIDENCIA CON TU VUELO?

Reclamamos el retraso, cancelación, overbooking o pérdida de maletas de tu vuelo. Nuestros servicios no tienen ningún coste inicial para ti.

RETRASO

Si tu vuelo ha sufrido un retraso igual o superior a 3 horas, y tenía como origen o destino cualquier aeropuerto de la Unión Europea, tienes derecho a una indemnizacion.

 

CANCELACIÓN

Si una aerolínea cancela tu vuelo tienes derecho a una indemnización siempre que tenga como origen o destino cualquier aeropuerto de la Unión Europea y te hayan notificado la incidencia con menos de 14 días de antelación.

OVERBOOKING

Si la compañía aérea te impide facturar o te deniega el embarque por sobreventa de plazas está obligada a indemnizar con carácter inmediato , además de proporcionar un trasporte alternativo.

PÉRDIDA EQUIPAJE

Si la compañía ha retrasado la entrega de tu equipaje en el aeropuerto de destino, o te ha perdido las maletas debe indemnizarte.

 

 

CUÉNTANOS TU CASO

1 + 12 =

¿POR QUÉ ELERGINOS?

Conseguiremos que el NO de la compañía, sea un SÍ a tu indemnización. Nuestro equipo de expertos pondrá manos a la obra. Ganamos el 98% de los casos que llevamos a juicio.

 

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Indemnización

Indemnizaciones de entre 250€ y 1.500€ por pasajero sin ningún coste inicial para ti

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Beneficios

No tienes que anticipar dinero. Nuestros honorarios se extraen de la indemnización recibida

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Documentación

Nuestros abogados se encargan de todos los trámites necesarios para tu reclamación

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En buenas manos

Todas las compañías aéreas. Gestión clara y transparente. 98% de éxito.

Cómo funciona

 

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Presentas tu reclamación

Rellenas nuestro formulario de reclamación y nos pondremos en contacto contigo.

Reclamamos e intentamos llegar a un acuerdo

Negociaremos con la aerolínea para intentar llegar a un acuerdo amistoso.

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Recopilamos tu información

Te pediremos todos los detalles de tu vuelo e incidencias.

Presentamos demanda judicial si no hay acuerdo

Si la aerolínea se niega a pagar la indemnización, presentaremos una demanda judicial.

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Verificamos la viabilidad

Confirmaremos si tu incidencia es susceptible de ser indemnizada y la cuantia.

Cobras tu indemnización

Si ganamos, cobrarás la indemnización  menos el 25% más IVA de nuestros honorarios.

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Conoce tus derechos

En el mundo hay 8 millones de personas con derecho a recibir una compensación, pero menos del 2% conocen sus derechos. Es hora de conocer tus derechos.

Reglamento Europeo (CE) nº 261/2004 

Según el Reglamento el Parlamento Europeo y del Consejo, los pasajeros afectados por vuelos cancelados, con retraso u overbooking pueden optar a una indemnización de entre 250 y 600€. ¡Incluso por vuelos low-cost! Si la compañía aérea es responsable de la irregularidad, podremos ayudarte a reclamar tus derechos.

La opinión de nuestros clientes:

” Totalmente recomendable, rápidos, efectivos y pasos sencillos. Te van informando de cómo va el caso. Un gran acierto! “

Silvia Sala

Aunque tardó un poco el proceso del cobro de la indemnización por parte de compañia aérea. Reclamas me tuvo informado en todo el momento y el cobro del importe una vez cerrado el caso fue inminente. Muy contento!

Raynel Moreno

“En febrero sufrí un retraso de unas 5 horas. Aunque la compañía en un principio me informó de que no tenía derecho por razones injustificadas, recurrí a Reclamas que me ha resuelto el problema con la indemnización mayor posible. Solo tuve que mandar los billetes e información básica. Así que muy recomendable por mi parte.”

Tamara Paredes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación?

Es posible hacer reclamaciones de incidencias acaecidas en el pasado. En el caso de España, el plazo de prescripción para estas reclamaciones es de cinco años.

¿Puedo hacer una reclamación relativa a un vuelo incluido en un viaje organizado de vacaciones?

Sí, los viajeros que contratan paquetes vacacionales tienen los mismos derechos y pueden hacer las mismas reclamaciones que el resto de los pasajeros aéreos.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el pago de la indemnización?

El tiempo de gestión varía mucho según cada caso concreto. Aquí entran en juego las circunstancias de la incidencia, la situación legal, la cooperación y buena fe de la compañía aérea. Por eso es muy difícil estimar un tiempo de forma precisa. En todo caso, te mantendremos regularmente al corriente del desarrollo del proceso.

¿Puedo presentar una reclamación en nombre de otras personas?

Sí. Puedes presentar una reclamación en nombre de todos los pasajeros que viajaban contigo. Incluso puedes presentar la reclamación en nombre de familiares o amigos afectados sin haber sido tú uno de los pasajeros, si bien en este caso toda la correspondencia será dirigida a nombre de uno de los pasajeros de hecho. Se tiene que designar a una persona de contacto, es decir, la persona que se encarga directamente de la reclamación y la correspondencia con nosotros, siendo irrelevante si se encontraba a bordo del avión. Durante el proceso, se solicitará el correo electrónico y teléfono de la persona de contacto. Sin embargo, es importante destacar que la indemnización corresponde a los pasajeros de hecho, independientemente de quién pagara el billete.

¿La indemnización cobrada de la aerolínea está sujeta a impuestos?

En principio no. La indemnización no es una cantidad gravable. En caso de duda o casos particulares, consulta con tu asesor fiscal.

Inicia hoy tu reclamación

Si tienes problemas con un vuelo en los últimos 3 años, tienes derecho a reclamar y recibir una indemnización. Conocemos tus derechos como pasajero, y los defendemos hasta conseguir que te devuelvan tu dinero.

 

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